Conditions Générales de Service (CGS) – Bigadsy
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Service ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Bigadsy fournit ses services de marketing digital, publicité en ligne et génération de prospects.
Toute commande ou collaboration implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGS.
2. Services proposés
Bigadsy propose notamment :
- Gestion de campagnes publicitaires en ligne (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads)
- Génération de leads qualifiés
- Stratégies d’acquisition client
- Optimisation des conversions
- Conseil en marketing digital
3. Accès aux services
Les services sont réservés aux professionnels et entreprises.
Bigadsy se réserve le droit de refuser une collaboration si :
- Le projet ne correspond pas à son positionnement
- Le budget est jugé insuffisant
- Les informations fournies sont incomplètes ou incohérentes
4. Devis et commande
Toute prestation débute uniquement après :
- Validation du devis
- Accord du client
- Paiement partiel ou total selon les modalités convenues
5. Tarifs et paiement
Les tarifs sont définis au cas par cas selon le projet.
Sauf mention contraire :
- Les paiements sont effectués à l’avance ou selon un acompte convenu
- Les budgets publicitaires (ad spend) sont à la charge du client
- Les prestations ne comprennent pas les dépenses publicitaires sauf mention explicite
6. Obligations du client
Le client s’engage à :
- Fournir des informations exactes et complètes
- Collaborer activement pendant la prestation
- Régler les factures dans les délais convenus
- Respecter les recommandations stratégiques fournies
7. Obligations de Bigadsy
Bigadsy s’engage à :
- Mettre en œuvre les stratégies convenues
- Assurer un suivi professionnel des campagnes
- Optimiser les performances publicitaires dans la mesure du possible
⚠️ Toutefois, Bigadsy est tenu à une obligation de moyens et non de résultats. Les performances peuvent varier selon le marché, le budget et les offres du client.
8. Résultats et performances
Le client reconnaît que :
- Les résultats publicitaires ne sont pas garantis
- Les performances dépendent de nombreux facteurs externes
- Bigadsy ne peut garantir un chiffre d’affaires ou un volume de ventes précis
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, stratégies, visuels et méthodes créés par Bigadsy restent sa propriété intellectuelle, sauf accord écrit contraire.
10. Confidentialité
Les deux parties s’engagent à garder confidentielles toutes les informations commerciales, stratégiques ou financières échangées dans le cadre de la collaboration.
11. Résiliation
Chaque partie peut mettre fin à la collaboration selon les conditions suivantes :
- Notification écrite
- Respect des engagements en cours
- Paiement des prestations déjà réalisées
12. Responsabilité
Bigadsy ne pourra être tenu responsable :
- Des pertes indirectes
- Des variations de performance publicitaire
- Des décisions commerciales du client
- Des problèmes techniques liés aux plateformes publicitaires (Meta, Google, etc.)
13. Droit applicable
Les présentes CGS sont soumises au droit marocain.
Tout litige sera, dans la mesure du possible, résolu à l’amiable avant tout recours judiciaire.
14. Contact
Bigadsy
Site : https://bigadsy.com
Email : contact@bigadsy.com